Política de Entrega
Sobre o Envio
Com exceção da nossa linha de cosméticos, nossos produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior (Suíça, Estados Unidos, Suécia e China) para o endereço informado no ato da compra. O envio do produto é efetuado em até 5 dias úteis (testamos a qualidade do produto), após a confirmação do pagamento em nosso sistema.
Pedidos feito através de boleto bancário, existe o prazo de 1 a 3 dias para confirmação em nosso sistema.
Opções de Entrega
A Loja Reis Variedades oferece diferentes opções de entrega para atender às necessidades dos nossos clientes. Essas opções podem variar dependendo do destino e do valor do pedido. Ao finalizar a compra, você poderá selecionar a opção de entrega que melhor se adequa às suas pessoas.
Cálculo de Frete
O cálculo do frete é realizado com base no endereço de entrega fornecido pelo cliente. Utilizamos sistemas de análise para garantir a precisão das informações.
Frete Grátis
A Loja Reis Variedades oferece frete grátis para todo o Brasil. Exceto para nossa linha de cosméticos.
Prazos de entrega
Os prazos de entrega estimado é de 10 dias até 15 dias úteis, e começa a contar a partir da data de postagem do produto nos correios. O processo de envio ocorre no máximo de até 5 dias.
A nossa linha de Cosméticos a entrega é diferenciada, e segue os prazos dos correios, conforme região informada na finalização da compra.
É importante ressaltar que imprevistos logísticos ou eventos externos podem causar atrasos, mas faremos o possível para minimizá-los.
Rastreamento de Pedidos
Você receberá um código de rastreamento que permitirá acompanhar o status da entrega do seu pedido. Esse código será enviado para o e-mail cadastrado em sua conta. Dessa forma, você terá visibilidade sobre o trajeto do seu pedido. O código de Rastreio é disponibilizado em até 5 dias após a compra.
IMPORTANTE: A Reis Variedades se responsabiliza por taxas, encargos e impostos alfandegários.
IMPORTANTE: A Reis Variedades se responsabiliza por taxas, encargos e impostos alfandegários.
Embalagem e Segurança
Nossos produtos são embalados cuidadosamente para garantir sua segurança durante o transporte. Trabalhamos com embalagens adaptadas para cada tipo de item, minimizando riscos de danos durante o trajeto.
Restrições de Entrega
Em alguns casos, podemos ter restrições de entrega para algumas regiões devido a questões de segurança ou logística. Se o seu endereço estiver dentro de uma área de restrição, entraremos em contato para encontrar a melhor solução possível.
Atendimento ao Cliente
Nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para auxiliá-lo em qualquer dúvida relacionada ao frete ou à entrega do seu pedido. Você pode entrar em contato conosco por telefone, e-mail ou através do nosso chat online.
A política de frete da Loja Reis Variedades visa oferecer uma experiência de compra satisfatória, com transparência, agilidade e segurança na entrega dos produtos aos nossos clientes. Estamos sempre buscando aprimorar nossos processos logísticos para melhor atendê-lo.